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Servicios
Los Servicios de Consultoría, Análisis, Desarrollo, Mejora,
Mantenimiento y Outsourcing de procedimientos organizativos y administrativos de
una Empresa, cada vez más se resuelven con la intervención de Empresas
externas especializadas.
Desde servicios de colaboraciones en equipos mixtos internos-
externos, buscando optimizar experiencias y formaciones, y hasta servicios
totalmente delegados, son los criterios de optimización
de costes, flexibilidad organizativa, ordenación de objetivos y fiabilidad
tecnológica los que van a determinar el grado de externalización o outsourcing
que cada Empresa necesita desarrollar.
INORME como compañía de servicios, define su marco de actuación
en las siguientes modalidades de colaboración:
- Outsourcing Integral de una aplicación: Subcontratación
de la responsabilidad de mantenimiento incidental y normativo, de
una aplicación, y del mantenimiento evolutivo tanto técnico como operativo.
- Outsourcing Especializado: Subcontratación
de la responsabilidad operativa sobre un conjunto de aplicaciones
concurrentes en un Departamento, Área o División de una Empresa.
- Outsourcing Funcional: Subcontratación del
desarrollo de los análisis funcionales y de integración de aplicaciones
en las que la experiencia previa de INORME en entornos parejos, tanto
técnicos como operativos, puede suponer una ventaja en costes y calidad
de solución.
- Desarrollos Llave en Mano: Subcontratación
del desarrollo, migración e implantación de una solución operativa
bajo la total responsabilidad de INORME desde la toma de requerimientos
y hasta la formación de usuario y seguimiento de primeras utilizaciones.
- Desarrollos de Actualización: Subcontratación
del proceso de actualización, tanto tecnológico como normativo y funcional
de aplicaciones ya existentes. Una metodología propia “ Ingeniería
de Actualización” asegura un grado máximo de aprovechamiento y una
atención especial a las necesidades de formación y reciclaje de usuarios.
- Servicios especializados: Subcontratación
de personal técnico de diferentes niveles de capacitación y especialización
para cubrir o completar equipos de mantenimiento o desarrollo de
aplicaciones.
Dejamos para las grandes compañías de servicios la prestación
de servicios generales, con aplicación de un gran número de recursos
humanos y ponemos nuestra atención comercial, técnica y humana hacia
servicios en pequeños grupos, en entornos de especialización muy definidos
y con un gran sentido de integración e implicación con nuestros clientes
y usuarios, entendiendo que la mejor medida de la efectividad del servicio
será el grado de respuesta comercial, de gestión y de control que nuestro
Cliente consiga con nuestra intervención.
La continuidad lograda con nuestros clientes, superior al
90%, es la mejor demostración de la efectividad y singularidad de nuestros
servicios, en los que juegan un papel importante la actitud y grado
de responsabilidad que sabemos imbuir a nuestros Técnicos.
Además nuestra metodología de trabajo parte de una profunda
comprensión de las necesidades del cliente y de sus áreas de negocio,
utilizando nuestra experiencia en Consultoría para obtener los mejores
diseños, seleccionar las soluciones técnicas más apropiadas y convertir
los requerimientos de los negocios en sistemas funcionales. |
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